🔧 SAV & Maintenance — Île-de-France
Entretien & dépannage
de votre équipement
Contrats d'entretien annuels, dépannage urgent et maintenance préventive pour tous vos équipements de chauffage, climatisation et énergie renouvelable en Île-de-France.
⭐ 4,9/5 · 130+ avis
⚡ Intervention 24-48h
🏗️ 560+ équipements maintenus
🗺️ Toute l'Île-de-France
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Assistante virtuelle Olivier — Disponible 24h/24 · 7j/7
Vous ne pouvez pas remplir le formulaire ? Appelez et laissez un message à Olivier. Plus votre message est détaillé, plus vite vous serez rappelé en priorité.
✅ Votre nom et téléphone
✅ Le type d'équipement et la marque
✅ La description de la panne
✅ Votre code postal
📞 01 84 80 48 39
Rappel prioritaire garanti
🔧 Nos interventions
Tous vos équipements pris en charge
Que nous les ayons installés ou non — entretien annuel, dépannage, contrats de maintenance.
🌡️
Pompe à chaleur
Atlantic · Daikin · Mitsubishi · Bosch
Entretien annuel obligatoire
Contrôle fluide F-Gas
Nettoyage échangeurs
Dépannage pièces
⚡ Intervention sous 24-48h
❄️
Climatisation
Daikin · Mitsubishi · Bosch · Samsung
Entretien annuel obligatoire
Nettoyage unités int./ext.
Vérification charge fluide
Dépannage multi-split
⚡ Intervention sous 24-48h
🔥
Chaudière gaz
Elm Leblanc · Frisquet · Atlantic
Entretien annuel obligatoire
Contrôle combustion & CO
Nettoyage brûleur
Dépannage pièces
⚡ Urgence chauffe : 24h
💧
Chauffe-eau thermo.
Atlantic · Thermor · Toshiba
Contrôle annuel recommandé
Détartrage échangeur
Vérification anode
Dépannage compresseur
⚡ Intervention sous 48h
☀️
Panneaux solaires
Bourgeois Global · Micro-onduleurs
Contrôle production
Vérification micro-onduleurs
Nettoyage panneaux
Suivi monitoring app
📅 Visite annuelle programmée
⚡
Borne IRVE
Schneider Electric
Contrôle électrique annuel
Mise à jour firmware
Dépannage connecteur
Vérification CONSUEL
⚡ Intervention sous 48h
🪵
Poêle / Insert bois
Toutes marques · Granulés & bûches
Ramonage obligatoire 2×/an
Nettoyage brûleur/conduit
Remplacement joints
Dépannage vis sans fin
📅 Sur rendez-vous
🏆
Contrat multi-équipements
Tous équipements couverts
Un seul interlocuteur
Tarif dégressif
Priorité d'intervention
Rapport annuel complet
⭐ Solution la plus avantageuse
🛡️ Nos engagements
Pourquoi confier votre entretien à AD Plus Confort ?
560+ équipements maintenus en Île-de-France. Voici ce qui fait la différence.
🏆
Techniciens certifiés RGE
QualiPAC, PG Gaz, F-Gas, IRVE P1/P3. Chaque intervention est réalisée par un technicien qualifié pour votre équipement — pas un généraliste.
📄
Attestation valable pour votre assurance
Après chaque visite, attestation d'entretien réglementaire envoyée par email. Sans ce document, votre assurance peut refuser de vous indemniser en cas de sinistre.
🔧
Toutes marques, même non installées par nous
Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Bosch, Elm Leblanc, Frisquet, Thermor, Toshiba… Équipements récents et anciens, qu'on les ait installés ou non.
⚡
Intervention 24-48h en Île-de-France
Urgence chauffage hiver : sous 24h. Panne standard : 48h ouvrées. Les clients sous contrat passent en priorité d'intervention.
💰
1ère année d'entretien offerte à l'installation
Tout client ayant fait installer un équipement chez AD Plus Confort bénéficie de la 1ère année de maintenance Essentiel incluse, sans frais supplémentaire.
📊
Rapport d'intervention complet
Chaque visite donne lieu à un compte-rendu détaillé : état de l'équipement, mesures relevées, actions effectuées, recommandations saison suivante.
560+
Équipements maintenus
4,9/5
Note Google · 130+ avis
24-48h
Délai d'intervention
8 dept.
Toute l'Île-de-France
📋 Demander mon contrat d'entretien →
Devis gratuit · Sans engagement · Réponse sous 2h ouvrées
🔍 Auto-diagnostic
Guide des pannes les plus fréquentes
Identifiez l'origine du problème avant d'appeler. Vérifications à faire soi-même et quand appeler un technicien.
🌡️ PAC
❄️ Clim
🔥 Chaudière
💧 CET
⚡ IRVE
☀️ Solaire
🪵 Bois
🌡️
Pompe à chaleur
Atlantic · Daikin · Mitsubishi · Bosch
❄️La PAC ne chauffe plus🔴 Urgent▾
Vérifiez en premier :
- Pression hydraulique (manomètre 1-2 bars) — regonflez si < 1 bar
- Mode de fonctionnement (pas en "hors-gel" ou "vacances")
- Sonde extérieure (température affichée cohérente ?)
🔧 Si pression OK et mode correct → probable défaut fluide R32. Technicien F-Gas requis.
💧Fuite d'eau près de l'unité🔴 Urgent▾
- Soupape de sécurité ouverte (pression > 3 bars)
- Joint de raccordement défaillant
- Vase d'expansion hors service
⚠️ Coupez l'alimentation électrique et la vanne d'eau froide. Appelez immédiatement.
⚠️Code erreur sur l'écran🟡 Selon code▾
- E1/F0 (pression haute) → dégagez l'UE, pause 15 min
- E3/P1 (pression basse frigo) → fuite, technicien F-Gas
- E9/H0 (antigel) → réinitialisez au disjoncteur 30 sec
🔧 Réinitialisez : coupez 30 sec au disjoncteur. Si le code revient → appelez.
❄️
Climatisation réversible
Daikin · Mitsubishi · Bosch · Samsung
🌡️La clim ne refroidit plus🟡 Sous 48h▾
Cause n°1 : filtres encrassés — nettoyez à l'eau tiède. Puis vérifiez l'UE (pas obstruée) et le mode (bien en ❄️). Si tout est OK → manque de fluide R32, technicien F-Gas.
🔧 Nettoyez les filtres — ça résout 40% des pannes de clim.
💧Fuite d'eau depuis l'unité intérieure🟡 Sous 48h▾
Bac de condensats bouché (cause principale). Versez 200 ml d'eau vinaigrée. Vérifiez aussi l'inclinaison du tuyau d'évacuation.
🔧 Nettoyez le bac de condensats à l'eau vinaigrée.
💨Mauvaise odeur (moisi, brûlé)🟡 Sous 48h▾
- Moisi → filtres + bac à nettoyer, spray anti-bactérien
- Brûlé au démarrage → poussière, normal en début de saison (10-15 min)
- Brûlé persistant → COUPEZ et appelez immédiatement
🔥
Chaudière gaz condensation
Elm Leblanc · Frisquet · Atlantic
🚫Chaudière ne s'allume pas🔴 Urgent▾
Checklist :
- 1. Gaz OK ? (testez la cuisinière)
- 2. Pression 1-2 bars ? (regonflez si < 1)
- 3. Disjoncteur pas déclenché ?
- 4. Code erreur ? (notez-le pour l'appel)
🔧 Ces 4 vérifications nous permettent d'arriver avec la bonne pièce.
💨Odeur de gaz🔴 DANGER▾
⚠️ PROTOCOLE D'URGENCE : N'allumez rien · Fermez la vanne gaz · Ouvrez les fenêtres · Sortez · Appelez GRDF : 0800 004 195 (gratuit 24h/24)
⚡Pression basse (< 1 bar)🟢 À faire soi-même▾
Ouvrez le robinet de remplissage (flexible bleu sous la chaudière) lentement jusqu'à 1,5 bar. Si la pression rechute dans la semaine → fuite, appelez.
🔧 Regonfler à 1,5 bar est simple et sûr.
💧
Chauffe-eau thermodynamique
Atlantic Calypso · Thermor Aéromax · Toshiba Estia
🌡️Eau tiède ou froide — CET ne chauffe plus🟡 Sous 48h▾
- Consigne température → vérifiez qu'elle est à 55°C minimum (anti-légionellose)
- Disjoncteur → vérifiez le disjoncteur dédié au tableau
- Mode "absence" → certains CET se mettent en veille automatiquement
- Compresseur HS → si le CET tourne mais l'eau reste froide → technicien
🔧 Vérifiez consigne + disjoncteur. Si OK et eau toujours froide après 4h → appelez.
🔊Bruit excessif du compresseur🟡 Sous 48h▾
- Normal : 48-52 dB(A) en fonctionnement, comparable à un frigo
- Vibration excessive → support anti-vibration tassé ou vis desserrées
- Claquement/grincement → compresseur en fin de vie, technicien requis
🔧 Resserrez les vis de fixation. Si bruit persiste → planifiez une intervention.
💧Fuite d'eau sous le ballon🔴 Urgent▾
- Soupape de sécurité → quelques gouttes sont normales. Un filet continu = pression excessive
- Cuve percée (corrosion) → ballon à remplacer. Coupez l'eau froide immédiatement
⚠️ Coupez l'alimentation eau froide et électrique. Appelez rapidement.
⚡
Borne de recharge IRVE
Schneider Electric · 7 kW / 22 kW
🔌La borne ne charge pas🟡 Sous 48h▾
- Disjoncteur dédié "IRVE" déclenché → ré-enclenchez UNE SEULE FOIS
- Connecteur Type 2 mal enfoncé → débranchez/rebranchez jusqu'au "clic"
- Réinitialisez : coupez 30 sec au disjoncteur puis rebranchez après 2 min
🔧 Réinitialisez la borne. Si le disjoncteur re-saute → n'insistez pas, appelez.
☀️
Panneaux solaires
Bourgeois Global · Micro-onduleurs
☀️Production faible ou nulle🟡 Sous 48h▾
- Météo couverte (normal : 20-30% de production)
- Ombrage temporaire (branche, satellite)
- Disjoncteur AC/DC déclenché dans le coffret solaire
- Micro-onduleur en défaut (vérifiez l'app monitoring)
⚠️ Ne touchez jamais les câbles DC (jusqu'à 600V). Intervenez uniquement sur les disjoncteurs.
🪵
Poêle à granulés / Insert bois
Qualibois · Flamme Verte 7★
🔥Poêle à granulés ne s'allume pas🟡 Sous 48h▾
- Réservoir vide ou cendrier plein (60% des pannes)
- Brûleur encrassé → grattez les trous avec une spatule fine
- Bougie d'allumage HS → pièce à remplacer
🔧 Nettoyez le brûleur + vérifiez le niveau de granulés en premier.
💨Refoulement de fumée dans la pièce🔴 Urgent▾
⚠️ Éteignez immédiatement. Aérez la pièce. Le CO est inodore et mortel. Causes : conduit bouché, tirage insuffisant, joint de porte usé.
⚙️ Comment ça marche
Une intervention en 4 étapes
De la demande à l'intervention, tout est simple et rapide.
1
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Formulaire ou téléphone
Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez Olivier au 01 84 80 48 39.
2
📞
Prise en charge sous 2h
Notre équipe qualifie l'intervention et planifie le passage du technicien.
3
🔧
Intervention technicien RGE
Diagnostic, entretien ou dépannage. Pièces courantes dans le véhicule.
4
📄
Rapport par email
Compte-rendu complet + attestation d'entretien valable pour votre assurance.
⭐⭐⭐⭐⭐4,9/5sur Google
Nos clients parlent de nous
Plus de 130 avis vérifiés · 560+ équipements entretenus en Île-de-France
🏆
4,9/5
Note moyenne
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130+
Avis vérifiés
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RGE
Certifié depuis 2017
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Adresse
22 place de la Gare · 91800 Brunoy
🗺️
Zone
Île-de-France (75·77·78·91·92·93·94·95)
🚨 Urgence · Dépannage prioritaire
24h/24 · 7j/7 · Assistante virtuelle Olivier
🤖 Astuce : Laissez à Olivier votre nom, téléphone, type d'équipement, marque, description de la panne et code postal. Plus c'est détaillé → plus vite vous êtes rappelé.
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Urgence : 01 84 80 48 39
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Réponse garantie sous 2h ouvrées · Confirmation par email · Sans engagement
🔧 Entretien
🔴 Dépannage
📋 Contrat
🔍 Diagnostic
J'accepte d'être contacté(e) par AD Plus Confort pour ma demande SAV. Données traitées conformément au RGPD.
🔧 Questions fréquentes
Tout savoir sur le SAV & la Maintenance
Réponses d'expert par Alou DIA — Contrats d'entretien & dépannage IDF
🔧À quelle fréquence entretenir ses équipements ?▾
- Chaudière gaz : 1×/an (obligatoire)
- Clim / PAC : 1×/an (obligatoire > 12 kW)
- CET : 1×/an (recommandé)
- Solaire : 1×/an (contrôle + nettoyage)
- IRVE : 1×/an (contrôle électrique)
- Poêle bois : ramonage 2×/an
💡 Un contrat multi-équipements couvre tout avec un seul interlocuteur.
⚡Quel délai d'intervention en cas de panne ?▾
- Urgence chauffage (hiver) : sous 24h
- Panne standard : 24-48h
- Avec pièce à commander : 3-7 jours
💡 Les clients avec contrat bénéficient d'une priorité d'intervention.
📋Que comprend un contrat de maintenance ?▾
Visite annuelle, nettoyage complet, vérification sécurités, rapport d'intervention, attestation assurance, priorité dépannage, tarif préférentiel main d'œuvre.
💡 Contrat multi-équipements = tarif dégressif.
🏠Entretenez-vous les équipements non installés par vous ?▾
Oui, nous intervenons sur toutes les marques : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Bosch, Elm Leblanc, Frisquet, Thermor, Toshiba, Schneider... Équipements récents et anciens.
💡 Première intervention = bilan complet de l'état de l'équipement.
📄Pourquoi l'attestation d'entretien est importante ?▾
Requise par votre assurance habitation, votre bailleur, la garantie fabricant. Sans attestation, l'assurance peut refuser d'indemniser un sinistre.
💡 Attestation envoyée par email sous 48h après intervention.
🤖Comment fonctionne l'assistant Olivier ?▾
Olivier est disponible 24h/24 · 7j/7 au 01 84 80 48 39. Laissez votre nom, téléphone, équipement, marque, panne et code postal. Plus c'est détaillé, plus vite vous êtes rappelé en priorité.
💡 Plus votre message est complet → plus notre technicien arrive préparé.
🗺️Intervenez-vous dans toute l'Île-de-France ?▾
Oui, les 8 départements : 91 Essonne (siège Brunoy), 94, 77, 75, 92, 93, 78, 95.
💡 Précisez votre code postal pour une estimation précise du délai.
🔍Quels signes annoncent une panne ?▾
Facture en hausse inexpliquée (+20%), temps de chauffe plus long, bruits inhabituels, pression qui chute régulièrement, eau chaude irrégulière, codes erreur récurrents.
💡 L'entretien préventif détecte ces signes avant la panne — moins cher qu'une urgence.
Besoin d'une intervention ?
Remplissez le formulaire & obtenez votre réponse sous 2h
💡 Bons gestes
Optimisez vos économies au quotidien
Des gestes simples qui font la différence sur votre facture énergétique.
🌡️
19-21°C
Température idéale
En journée · 17-19°C la nuit. Chaque degré en moins = 7% d'économies.
🪟
25%
Stores fermés le jour
En été, fermez volets et stores aux heures chaudes pour réduire la climatisation.
🔌
10%
Éteignez les veilles
TV, box, consoles en veille toute l'année. Multiprise avec interrupteur = économies immédiates.
🧹
30%
Entretien régulier
Un équipement bien entretenu consomme jusqu'à 30% de moins qu'un appareil encrassé.
❄️
Préparez votre PAC pour l'hiver
- Activez le mode hors-gel (12-14°C) lors des absences prolongées
- Vérifiez que l'évacuation d'eau de l'unité extérieure est dégagée
- La vapeur lors du dégivrage est normale — pas d'inquiétude
- Ne coupez jamais complètement l'alimentation électrique
☀️
Préparez votre PAC pour l'été
- Activez le mode estival dès les beaux jours
- Vérifiez que tous les robinets thermostatiques sont ouverts
- Nettoyez les filtres de climatisation toutes les 2 semaines
- Testez la clim quelques jours avant les premières chaleurs
📘
Votre Guide Pratique AD Plus Confort
Entretien, dépannage, éco-gestes et garanties — 36 pages illustrées
Maintenance & Sérénité
Nos contrats d'entretien
Un entretien régulier prolonge la durée de vie de vos équipements, maintient leurs performances énergétiques et vous couvre en cas de panne. Choisissez le niveau adapté à votre situation.
Offre standard
Essentiel
Vous êtes en règle, c'est l'essentiel.
- Visite d'entretien annuelle complète
- Bulletin de visite réglementaire (assurance habitation)
- Contrôle des sécurités et performances énergétiques
- Téléconseil (5 sollicitations/an)
- Dépannage facturé au tarif horaire
PAC Air/Eau
Climatisation
Chaudière Gaz
CET
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Offre complète
Sérénité ★
Tranquille toute l'année, sans mauvaise surprise.
- Tout le niveau Essentiel inclus
- Dépannages illimités (main-d'œuvre + déplacement)
- Intervention prioritaire sous 24h, week-ends inclus
- Forfait pièces détachées courantes (100 € HT/an)
- Visite de contrôle supplémentaire mi-saison
- Téléconseil illimité
PAC Air/Eau
Climatisation
Chaudière Gaz
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Avantage multi-équipements
2 équipements souscrits : -10% sur le contrat le moins cher | 3 équipements ou plus : -15% + Pack Habitat Complet (facture unique, technicien référent dédié, service prioritaire inclus).
1ère année d'entretien offerte pour nos clients installation
Tout client ayant bénéficié d'une installation par AD Plus Confort (PAC, climatisation, chaudière, CET) bénéficie automatiquement de la première année de maintenance niveau Essentiel intégralement incluse, sans frais supplémentaire.